掌上張家界訊（記者 王姣 童欣 李享）5月8日上午，市委書記劉革安主持召開專題會議，對我市“五一”假期旅游接待工作進行復盤，要求全市認真總結、深刻反思、深入研究，采取有效舉措不斷提升旅游管理和服務能力水平。市委副書記、市長王洪斌出席。會議聽取了全市“五一”假日旅游接待情況及涉旅輿情監(jiān)測處置情況，與會相關部門圍繞研判調(diào)度、組織領導、值班值守、應急處置、責任落實等多個維度對“五一”假日旅游接待工作進行全面復盤，深入分析我市旅游管理和旅游服務工作存在的短板和不足，認真謀劃下一步工作重點。會議強調(diào)，全市各級各部門要辯證分析、客觀研判、認真復盤，深刻反思、吸取教訓，牢固樹立“以游客為中心”的理念，進一步梳理當前旅游管理服務中的短板和薄弱點，切實改進旅游接待工作，提升旅游管理能力和水平。要痛下決心、標本兼治，科學研究制定重點景區(qū)限流措施，聚焦“游客體驗感”和“游客滿意度”不斷優(yōu)化景區(qū)車流、人流線路設計，下大力氣推動基礎設施不斷完善，積極打造旅游和消費新場景實現(xiàn)分流，堅定不移深化“鐵腕治旅”，做實高峰時段應急預案并加強演練。要切實提升旅游服務水平和輿情應對能力，進一步梳理完善指揮體系、智慧旅游體系、現(xiàn)場管控體系，加快推進誠信旅游體系建設。同時，要提前謀劃暑期旅游接待工作，科學研判、周密部署，不斷提升每一位來張游客的滿意度。
市領導王令波、賀建壬、吳文海、汪濤、龍鐵軍參加。
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